Erneut hat die Bank für Kirche und Diakonie eG – KD-Bank eine renommierte Auszeichnung erhalten. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), der Nachrichtensender ntv und die FMH Finanzberatung haben sie in der Kategorie Baufinanzierung - Sanierungsdarlehen des „Finanz-Awards 2024“ zum Gesamtsieger gekürt. Damit fand ihr Sanierungs-/Modernisierungskredit eine weitere externe Würdigung – ergänzend zur Bestnote „sehr gut“, die ihr das Handelsblatt kürzlich attestierte.
Der zum zwölften Mal verliehene Award untersucht und bewertet Produkte und Services deutscher Banken. Er soll zu mehr Transparenz im breiten Angebotsspektrum beitragen und Verbraucherinnen und Verbrauchern Entscheidungshilfen liefern. Der Finanz-Award 2024 deckte zwölf Produktbereiche ab: von der Geldanlage über das Gehaltskonto und den Ratenkredit bis hin zur Baufinanzierung. In den verschiedenen Kategorien erhielten insgesamt 56 Unternehmen eine Auszeichnung. Unter ihnen sind regionale und überregionale, traditionsreiche und jüngere Banken, Direkt- und Spezialbanken, zu denen auch die ethisch-nachhaltige KD-Bank gehört.
Die Konditionen- und Serviceanalyse der Finanzunternehmen und ihrer Produkte übernahmen die FMH Finanzberatung und das DISQ. Die FMH untersuchte sechs Monate lang die Leistungen von 314 Anbietern aus dem Finanzsektor. Die Besten unterzog das DISQ einem umfangreichen Servicetest. Dieser umfasste Online-Analysen, verdeckte Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen. 11.956 Konditionen-Datensätze sowie 805 Servicekontakte wurden ausgewertet.
