Im Rahmen der Video-Legitimation wird anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses Ihre Identität überprüft. Ein Mitarbeiter unseres Dienstleisters IDnow vergleicht Ihre Angaben mit denen auf Ihrem Ausweisdokument und erstellt Fotos von Ihnen und dem Ausweisdokument. Sie kommunizieren mit IDnow über eine Videochat-Verbindung, die die Daten mit höchstmöglicher Sicherheit verschlüsselt übermittelt.
Der große Vorteil: Sie müssen zur Identifikation nicht mehr wie bisher entweder in eine unserer Bankfilialen kommen oder einen Legitimationsbogen bei einer siegelführenden Stelle ausfüllen lassen. Legitimieren Sie sich ab sofort online und in Echtzeit mit Ihrem Ausweis.
Zwei Alternativen stellen wir Ihnen dafür zur Auswahl:
Smartphone und Tablet
Für die Video-Legitimation mit Smartphone oder Tablet benötigen Sie zunächst die App „VR-VideoIdent“. Diese ist verfügbar für iOS und Android.
Computer mit Webcam
Die Video-Legitimation mit Computer und Webcam ist direkt über den Web-Browser ohne Installation einer speziellen Software möglich.
Zudem benötigen Sie
- einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
- eine stabile Internetverbindung
So funktioniert die Video-Legitimation über VR-VideoIdent
- Nach Klick auf den Link „Jetzt Video-Legitimation starten" werden Sie auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie zur Video-Legitimation Ihre persönlichen Daten ein.
- Nach Eingabe der Daten wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Web auf Ihrem PC).
- Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangs-ID den Video-Chat.
- Der Video-Chat startet: Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Kamera zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
- Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Video-Chats eingeben.
- Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis von unserem Dienstleister IDnow verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an uns weitergeleitet. Die Video-Legitimation dauert in der Regel 5-8 Minuten und ist mit den o. g. Schritten abgeschlossen.
Bitte beachten Sie:
- Gemeinschaftskonten: Bei Gemeinschaftskonten von Privatkunden ist die Identifizierung aller Kontoinhaber erforderlich.
- Konten Institutioneller Kunden: Bei Konten Institutioneller Kunden müssen sich alle Bevollmächtigten legitimieren.
- Pro Person eine Legitimation: Die Video-Legitimation muss von jeder Person einzeln durchgeführt werden.