Ihre Ansprechpersonen

für Privatkundinnen und -kunden

KundenDialogCenter: Service-Team

Standort	Hauptsitz Dortmund
Fon	0231 58444-0
Fax	0231 58444 66 + Durchwahl
E-Mail	info@kd-bank.de

Sie möchten eine Umbuchung tätigen oder Ihre girocard sperren? Unser Service-Team des KundenDialogCenters für Privatkunden hilft Ihnen bei allgemeinen Bankfragen gern weiter. Sollten Sie eine persönliche Beratung rund um Ihre Bankgeschäfte benötigen, steht Ihnen ein Ansprechpartner aus unserem Beratungs-Team gerne zur Seite.

Montag	8:00 - 17:00 Uhr
Dienstag	8:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch	8:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag	8:00 - 17:00 Uhr
Freitag	8:00 - 16:00 Uhr

Bei folgenden Anliegen steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Seite:

Konto-Service	Auskünfte zu Kontoständen und Umsätzen Ausführen von internen Umbuchungen Änderung, Aussetzen oder Löschen von Daueraufträgen Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen Auskünfte zu Freistellungsaufträgen Rückgabe von Lastschriften Einrichtung und Änderungen im Online-Banking Problemlösung im Online-Banking Kündigung von Spareinlagen Das Durchführen von Überweisungen sowie das Einrichten von Daueraufträgen oder Freistellungsaufträgen ist ausschließlich beleghaft oder im Telefon-/Online-Banking möglich.
Karten-Service	(Ersatzkarten-) Bestellung girocard Ersatzkartenbestellung Kreditkarte Sperren von girocard und Kreditkarte PIN Nachbestellung für girocard und Kreditkarte girocard PIN zurücksetzen
Telefon-Service	Vereinbarung oder Verschiebung von Terminen mit Ihrem Berater Hinterlassen eines Rückrufwunsches oder einer Nachricht bei Ihrem Berater Telefonische Weiterleitung zu Ihrem Berater Allgemeine Auskünfte (zu Öffnungszeiten, Standorten etc.) Allgemeine produktbezogene Informationen

Bereichsdirektor

Manuel Meurer

Stellvertretende Bereichsdirektorin

Marion Eckloff

Service-Berater

Steffen Braun

Service-Beraterin

Anke Büttner

Service-Berater

Johannes Dietrich

Service-Beraterin

Monika Freund

Service-Beraterin

Anke Kruel

Service-Beraterin

Stefanie Seidl

Service-Berater

Christian Wewer

KundenDialogCenter: Beratungs-Team

Standort	Hauptsitz Dortmund
Fon	0231 58444-0
Fax	0231 58444 66 + Durchwahl
E-Mail	info@kd-bank.de

Bei folgenden Anliegen steht Ihnen unser Beratungs-Team gerne zur Seite:

Konto, Karten & Kontoüberziehung (Dispo)	Gern beraten wir Sie umfassend.
Geldanlage	Anlageberatung bis 100.000 Euro _{(wenden Sie sich bei Anlageberatungen über 100.000 Euro bitte an unseren Bereich Private Banking)}
Sofort-Kredit	Bitte nutzen Sie unsere Online-Strecke.
Modernisierungskredit & Immobilienfinanzierung	Bitte kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner für Baufinanzierungen.