Sm@rtTAN photo

Die moderne Art der TAN-Generierung

Übersicht

Das Sm@rtTAN photo-Lesegerät dient der sicheren und komfortablen Freigabe von Aufträgen im Online- und Mobile-Banking. Es liest eine farbige Punktgrafik vom Bildschirm, übersetzt die grafischen Daten und sendet sie an den Chip. Dieser entschlüsselt die darin enthaltenen Auftragsdetails und berechnet eine Transaktionsnummer (TAN) passend zum Auftrag. Mit der TAN autorisieren Sie dann die angezeigte Transaktion.
 

  • Sie benötigen kein Mobiltelefon und sind von Mobilfunkprovidern unabhängig.
  • Die Nutzung kann problemlos im Ausland erfolgen.
  • Ist Ihre girocard gesperrt (z. B. bei Verlust), so ist auch keine TAN-Generierung möglich.
  • Das Sm@rtTAN-Verfahren ist beim mobilen Banking per Smartphone oder Tablet möglich.
  • Der Leser arbeitet ohne externe Stromversorgung und es ist keine Installation von Treibersoftware erforderlich.
So funktioniert es

Bei diesem Verfahren fotografieren Sie mit dem Gerät, z. B. bei einer Online-Überweisung, einen farbigen QR-Code auf Ihrem Computerbildschirm oder Telefon-/Tabletdisplay. Im Anschluss daran vergleichen Sie die im Kartenleser angezeigten Werte mit den Originaldaten. Stimmen diese überein, so bestätigen Sie nach der Kontrolle mit der „OK"-Taste und erhalten dann Ihre TAN.

Häufige Fragen
Wie wird die hohe Sicherheit gewährleistet?

Die auftragsbezogene Erstellung der TAN sorgt für hohe Sicherheit. Neben den Auftragsdaten wird ein persönlicher Schlüssel Ihrer VR-BankCard zur Erzeugung verwendet. Deshalb gehört eine Kontrolle der Auftragsdaten durch den Kunden zum Sicherheitsverfahren. Bitte prüfen Sie: 

  • Art des Auftrages (z. B. SEPA-Überweisung, Auslandsüberweisung)
  • Empfängerkontonummer muss exakt stimmen
  • Betrag muss exakt stimmen

Jede TAN, die Sie eingeben, wird für den am Sm@rtTAN-Generator erstellten Auftrag verwendet.  Bitte vergleichen Sie die Daten am Sm@rtTAN-Generator immer mit den Originaldaten (z. B. Rechnung).

Eine Anzeige am Computer kann durch ein Schadprogramm gefälscht sein.

Hinweise:

  • Es gibt keine „Testüberweisungen" oder „Datenüberprüfungen" mit Eingabe einer TAN.
  • Mit einer gesperrten VR-BankCard (Diebstahl, Verlust u. a.) kann keine gültige TAN erstellt werden.
Es wird die Meldung ausgegeben, dass die TAN falsch ist, obwohl ich diese richtig übertragen habe...

Dies kann folgende Ursachen haben:

  • Sie verwenden die falsche VR-BankCard. Bitte prüfen Sie, ob Sie die im System hinterlegte VR-BankCard nutzen. Im Online-Banking unter "Service und Verwaltung  -> PIN-/TAN-Verfahren  -> TAN-Medium ändern" finden Sie die richtige Kartennummer.
  • Der TAN-Zähler (ATC) hat einen falschen Wert. Bitte synchronisieren Sie diesen im Internet-Banking unter "Service & Verwaltung -> PIN-/TAN-Verfahren -> Sm@rtTAN ATC angleichen".
  • Bei der manuellen Eingabe der Daten zur TAN-Ermittlung am Sm@rtTAN-Generator haben Sie sich vertippt. Die nun errechnete TAN passt nicht zu dem erfassten Auftrag. Durch Nutzung der optischen Übertragung können Sie Tippfehler vermeiden. 

Jede TAN, die Sie eingeben, wird für den am Sm@rtTAN-Generator erstellten Auftrag verwendet.  Bitte vergleichen Sie die Daten am Sm@rtTAN-Generator immer mit den Originaldaten (z.B. Rechnung).

Eine Anzeige am Computer kann durch ein Schadprogramm gefälscht sein.

Hinweise:

  • Es gibt keine "Testüberweisungen" oder "Datenüberprüfungen" mit Eingabe einer TAN.
  • Mit einer gesperrten girocard (Diebstahl, Verlust u.a.) kann keine gültige TAN erstellt werden.
Wie kann ich erkennen, welcher Sm@rtTAN-Generator nutzbar ist z.B. von einer Fremdbank?

Die Bank für Kirche und Diakonie unterstützt das Sm@rtTAN-Verfahren (Verson 1.4).

  • Sm@rtTAN-Generatoren der Version 1.4 können beide Versionen bedienen. Da die Version 1.4 noch mehr Sicherheit bietet, sollten Sie im Online-Banking unter "Service und Verwaltung -> PIN-/TAN-Verfahren -> Sm@rtTAN Leser ändern" die Version anpassen. Falls Sie die Version 1.4 bereits nutzen, erhalten Sie die Meldung, dass eine Änderung nicht notwendig ist.

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