In Ihrem Interesse setzen wir beim Onlinebanking immer auf aktuelle Sicherheitsverfahren. Um den neuesten Sicherheitsstandards beim PIN/TAN-Verfahren zu entsprechen, werden wir aus Sicherheitsgründen ein nicht mehr aktuelles Sm@rtTAN-Verfahren abschalten. Konkret betrifft es das Sm@rtTAN-Verfahren in der Version 1.3.2.
erforderlicher Sm@rtTAN Leser Version 1.4
Voraussetzung für die weitere Nutzung des Sm@rtTAN-Verfahren in der Version 1.4 ist, dass Sie über einen aktuellen Leser verfügen, der das sichere Verfahren in der Version 1.4 unterstützt. Diesen erkennen Sie an dem Aufdruck „V1.4“ auf der Rückseite Ihres Lesers. Dieses sind in der Regel Leser, die nicht älter als 8 Jahre sind. Alternativ können Sie auch wie folgt vorgehen:
Bitte stecken Sie Ihre Karte in den Leser und drücken Sie die TAN-Taste. Geben Sie in der Folgemaske die Ziffernfolge 12345 ein. Erscheint im Display eine Auftragsart wie bspw. "Terminüberweisung" handelt, es sich um einen Leser der Version 1.4. Erhalten Sie hingegen den Hinweis "Daten", besitzen Sie einen Leser der Version 1.3.2 oder älter. In diesem Fall benötigen Sie einen neuen Kartenleser.
Darüber hinaus werden wir allen Kunden, die in unserem Banksystem mit dem Verfahren in der Version 1.3.2 verschlüsselt sind, einen sogenannten Umstellungsassistenten einstellen. Diesen sehen Sie nach der Anmeldung in unserer Online-Filiale.
Alle Kunden, die den Assistenten angezeigt bekommen, müssen die Ermittlung des von Ihnen genutzten Kartenlesers durchzuführen.
- Sollten Sie bereits ein aktuelles Modell nutzen, werden Sie nach Durchlaufen des Assistenten automatisch auf das neue Verfahren (Version 1.4) umgestellt. Es ist keine weitere Aktivität Ihrerseits erforderlich.
- Sollte Ihnen nach der Ermittlung des Kartenlesers die Version 1.3.2 bestätigt werden, bestellen Sie bitte einen aktuellen TAN-Generator. Nach Erhalt des neuen TAN-Generator stellen Sie bitte in unserer Online-Filiale im Menü: „Service & Verwaltung“ unter PIN-/TAN-Verfahren -> „Sm@rtTAN Leser ändern“ das TAN-Verfahren auf die Version 1.4. um.
Wir bitten Sie, diese Umstellung bis zum 10. Mai 2019 durchzuführen. Ab dem 4. Oktober 2019 unterstützen wir nur noch das Verfahren in der Version 1.4.
Nutzen Sie bereits die Version 1.4, dann brauchen Sie nichts zu unternehmen.